
该功能可将企业内部的文档、邮件、消息、任务与代码库等信息整合进ChatGPT火配资,使其能够提供与公司业务直接相关的回答,帮助团队更高效地决策与协作。
核心功能介绍
根据OpenAI公告,“公司知识”可将Slack、SharePoint、GoogleDrive、GitHub等工作应用中的数据统一接入ChatGPT。系统由新版GPT-5模型提供支持,能够跨多个信息源检索并生成更完整、更准确的回答,每条回复均附带清晰的引用来源,以便用户核查信息出处。
例如,当用户准备客户会议时,ChatGPT可自动整理包括Slack频道中的消息、客户邮件、GoogleDocs的通话记录及Intercom工单更新等内容,生成简报供参考。
OpenAI表示,该功能自即日起向所有企业、教育及商业用户开放。IT之家从官方获悉,ChatGPT仅能访问用户本身已获授权查看的数据,完全遵循企业内部的访问权限设置。
使用方式火配资
启用“公司知识”后,用户可在消息输入框下方选择该功能,并首次连接相关工作应用。此后,每次启用时,ChatGPT将自动在这些应用中查找并整合与问题相关的信息。
系统在侧边栏实时显示检索过程及数据来源,生成回答后还会列出所引用的具体内容片段,用户可直接点击跳转查看原始文件。
实际应用场景
OpenAI介绍,“公司知识”不仅能回答诸如“如何提交报销申请”这类常规问题,更能协助撰写项目计划、编制总结报告或快速了解新项目进展。
具体应用包括:火配资
将客户反馈转化为战略文档:整合Slack消息、问卷结果与客服工单,帮助制定产品路线图。
生成最新报告:提取HubSpot联系人记录、GoogleDocs项目文档与邮件摘要,生成活动绩效总结。
规划版本发布:分析GitHub待办项、Linear工单及Slack工程频道讨论内容,归纳未解决问题与优先事项。
隐私与安全
OpenAI强调,“公司知识”完全遵循企业现有的权限体系,ChatGPT仅能访问用户已被授权查看的数据。
隐私:默认情况下,OpenAI不会使用企业数据进行模型训练。
安全:所有数据均通过业界标准加密,支持SSO与SCIM管理访问权限,并可通过IP白名单控制访问来源。
合规:管理员可通过EnterpriseComplianceAPI获取对话日志,用于审计与合规报告。
限制与后续计划
目前,用户需在新对话开始时手动启用“公司知识”。当未启用时,ChatGPT仍可能参考连接的应用,但不会提供完整引用。
启用该功能时,ChatGPT暂无法联网搜索或生成图表与图像。未来,OpenAI计划将“公司知识”与全部ChatGPT功能整合,并继续扩展至更多企业工具火配资,如Asana、GitLabIssues、ClickUp等。
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